Algemene verkoopvoorwaarden 2010

  Afsluiten van het contract:

1.1  Het bevestigen, schriftelijk of per e-mail, van een boeking is voor u en Sun Park Holidays bindend.

• 1.2 Herroepingrecht:
  Sun Park Holidays wijst u erop dat reserveringen die u maakt wettelijk definitief zijn. Een herroepingrecht (de zogeheten afkoelperiode) van 14 dagen, is niet van toepassing op diensten betreffende reisovereenkomsten als door Sun Park Holidays geleverd.
• 1.3 Hoofdboeker:
  De hoofdboeker van de reis moet minimaal 18 jaar zijn op het moment van boeken. Hij/zij is hoofdelijk aansprakelijk voor alle medereizigers die worden aangemeld. Alle correspondentie wordt gevoerd via het adres van de hoofdboeker. De eigenaar van de accommodatie heeft het recht om zonder opgave van reden, een gezelschap te weigeren.
• 1.4 Maximaal toegestane personen:
  Bewoning van de door u gereserveerde accommodatie met meer dan bij reservering opgegeven maximaal aantal toegestane personen (inclusief kinderen en baby's) is niet toegestaan. De accommodatiebeheerder kan u in dit geval weigeren tot de accommodatie. U hebt hierbij geen recht op schadevergoeding. Het is niet toegestaan bezoekers te ontvangen of te laten overnachten zonder voorafgaande goedkeuring van de accommodatiebeheerder.
• 1.5 De bezwaren tegen de gegevens in de reserveringsbevestiging of rekening moeten onmiddellijk worden gemeld. Duidelijke schrijffouten evenals rekenfouten worden overeenkomstig volgens de gegevens van de prijslijst door Sun Park Holidays aangepast of verbeterd.
  
  
  

2. Annuleren of wijzigen

Het kan gebeuren dat u uw vakantie door onvoorziene omstandigheden moet annuleren. In dit geval dient u dit schriftelijk aan Sun Park Holidays door te geven. Een annulering brengt in vele gevallen kosten met zich mee.

Het is daarom aan te raden om een goede annuleringsverzekering af te sluiten.

2.1 Annuleren conform algemene verkoopvoorwaarden                                                                                                     Naast de verschuldigde reserveringskosten van € 60,00 bent u de volgende bedragen verschuldigd:
a. bij annulering tot 8 weken voor de dag van aankomst: 30% van de reissom.
b. bij annulering tot 4 weken voor de dag van aankomst: 60% van de reissom.
c. bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de dag van aankomst: 90% van de reissom.
d. bij annulering op de dag van aankomst of later: de volledige reissom.

2.2 Overnemen reservering
Indien de reservering geheel wordt overgenomen door een andere familie kunnen wij de reservering wijzigen, indien de desbetreffende accommodatie deze wijziging toestaat. Er zijn accommodaties die deze wijziging beoordelen als een annulering. In dit geval zijn wij gebonden de annuleringskosten conform artikelnummer 2.1 in rekening te brengen.
Bij het overnemen van een reservering berekenen wij wijzigingskosten van € 30,00. Indien u uw reservering wilt laten overnemen, dient de hoofdboeker dit schriftelijk aan Sun Park Holidays door te geven.

3. Annulering door Sun Park Holidays
In geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden, kan Sun Park Holidays de reservering opzeggen.
Onder onvoorziene omstandigheden en overmacht wordt o.a. verstaan dat de accommodatie in zodanige staat is dat deze niet meer geschikt is voor verhuur (bijvoorbeeld: wateroverlast, bosbrand, etc). Dit geldt ook als de reservering geen plaats kan vinden door bijvoorbeeld plotselinge verkoop van de accommodatie door de accommodatiebeheerder. Sun Park Holidays stelt u hiervan direct met opgave van reden, telefonisch of schriftelijk op de hoogte. Hetzelfde geldt  voor verwijdering door de directie van de camping door het niet opvolgen van het campingreglement. Hiervoor is Sun Park Holidays niet aansprakelijk.

Campingreglement

Iedere camping heeft een campingreglement waaraan u zich als gast dient te houden. Dit reglement is opgesteld door de camping en valt buiten de verantwoordelijkheid van Sun Park Holidays.

4. Klachten

Indien de reiziger op de bestemming een fout of een onvolkomenheid constateert, dan wordt van hem verwacht dat daarvan meteen melding wordt gemaakt bij de verantwoordelijke Sun Park Holidays werker(s). Dat kan vaak ongemak en klachten voorkomen en op deze manier is Sun Park Holidays alsnog in de gelegenheid de klacht op te lossen. Indien achteraf blijkt dat de reiziger ter plaatse geen melding heeft gemaakt van de fout of onvolkomenheid en geen door de Sun Park Holidays medewerker ondertekende klachtenrapportage heeft ingevuld, verliest hij het recht op eventuele restitutie. De reiziger verliest bij een vroegtijdige terugreis tevens het recht op eventuele restitutie, indien hierover vooraf geen overleg is gepleegd met en akkoord is gegeven door het kantoor/receptie van Sun Park Holidays.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Sun Park Holidays is niet aansprakelijk voor verlies en of diefstal (geld inbegrepen), beschadigingen van eigendommen, schade of letsel berokkent aan u of uw medereizergs door welke oorzaak dan ook.
5.2 Het gebruik van alle faciliteiten en diensten op de vakantiebestemming is voor uw eigen risico.
5.3 Het staat de accommodatiebeheerder vrij om u en uw medereizigers voorschriften ter hand te stellen over het gebruik van de accommodatie en al hetgeen daarbij behoort. Tijdens uw verblijf bent u aansprakelijk voor door u of uw medereizigers toegebrachte schade aan de accommodatie, de inrichting en alle zaken welke bij de geboekte accommodatie behoren. De afwikkeling dient te verlopen tussen de accommodatiebeheerder en u.
Indien de schade niet met accommodatiebeheerder afgewikkeld is, is Sun Park Holidays gerechtigd u aansprakelijk te stellen voor de (geleden) schade. Alle hieraan verbonden kosten komen voor rekening van de hoofdboeker welke op de bevestigingsfactuur genoemd staat. De hoofdboeker is ook voor de medereizigers aansprakelijk.

5.4 Sun Park Holidays kan geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor onverwachte bouwactiviteiten in de buurt van uw gereserveerde accommodatie, werkzaamheden aan toegangs- en hoofdwegen, geluidsoverlast door buren, kerkklokken of landbouwwerktuigen, overlast door ongedierte en milieuproblemen in de nabijheid van uw vakantieaccommodatie.

5.5 Evidente fouten of vergissingen op onze website(s) binden Sun Park Holidays niet.
Voor de juistheid van door derden verstrekt en/of samengesteld (foto)materiaal is Sun Park Holidays niet verantwoordelijk.

5.6 Sun Park Holidays behoudt zich het recht voor zonder voorafgaande notificatie veranderingen aan te brengen op de website en/of haar aanbod.

Sun Park Holidays is niet verantwoordelijk bij natuurrampen.